Vaak gestelde vragen

Elke vakantiecamping heeft verschillende aankomstdagen en minimumverblijven, afhankelijk van het seizoen. Dit varieert van dagelijkse aankomst en vertrek en een minimum verblijf van 2 nachten in het laagseizoen tot aankomst en vertrek op zaterdag met minimaal 7 nachten in het hoogseizoen.

Aankomst is mogelijk tussen 16.00 en 18.00 uur, vertrek tussen 8.00 en 10.00 uur op de dag van aankomst of vertrek. Op Marina Julia Family Camping Village en Int. Riccione Family Camping Village is aankomst mogelijk tussen 17.00 en 19.00 uur en vertrek tussen 08.00 en 10.00 uur.

Noteer altijd de respectieve aankomst- en vertrekgegevens op uw voucher.

Op sommige faciliteiten is het ook mogelijk om 's nachts te vertrekken. Dit vereist echter wel overleg met onze medewerkers ter plaatse.

Details zijn te vinden in de respectievelijke prijstabellen.

Wenst u een korter verblijf? In het voorseizoen of bij boekingen op korte termijn proberen wij graag uw wens te vervullen. Neem hiervoor contact op met onze reserveringscentrale.

Op alle campings met Albatross accommodatie staan onze campingverantwoordelijken klaar om u met raad en daad bij te staan. De enige uitzonderingen zijn Marina Julia Camping Village, International Riccione Camping Village, Baia Verde en Camping Canyelles. Hier wordt u direct verzorgd door de centrale receptie van het vakantiekamp.

Veel van onze campings hebben een animatieprogramma met dans- en disco-avonden, miniclub, sportactiviteiten en nog veel meer. De omvang van de animatie is afhankelijk van de grootte van de camping en kan variëren afhankelijk van de weersomstandigheden en het aantal gasten. In het voor- en naseizoen bieden sommige campings meestal een beperkt programma aan. Het animatieprogramma wordt meestal uitgevoerd in de lokale taal.

Op veel plaatsen is in Italië wettelijk bepaald dat bij gebruik van de zwembaden een badmuts moet worden gedragen. Informeer u ter plaatse.

Houdt u ook van gezellige barbecue-avonden met uw familie en nieuwe vrienden tijdens uw vakantie? Op veel campings kunt u barbecueën met houtskool en/of gas en/of elektriciteit. Alle informatie hierover vindt u op de subpagina's van de betreffende campings.

Open vuur en kampvuur zijn niet toegestaan op alle campings.

Als u uw eigen gasbarbecue meebrengt, vergeet dan niet dat u het gas ook zelf moet meenemen.

Bij het bedienen van een elektrische barbecue is het mogelijk dat de stroomvoorziening op uw kampeerplaats niet voldoende is.

Barbecueën is niet toegestaan op de terrassen van de stacaravans.

In sommige Albatross accommodaties kunt u tegen betaling bedlinnen huren.

Voor de kosten van bedlinnen op de buitenlandse campings (indien aangeboden) verwijzen wij u naar de betreffende subpagina's van de website.

In Duitsland kunt u alleen eenpersoonsbeddengoed krijgen voor 15,00 EUR per persoon. Deze prijs geldt voor de eerste set en voor elke extra wissel. In de vakantiewoningen en appartementen is de eerste levering van bedlinnen bij de prijs van de reis inbegrepen. Er is geen mogelijkheid om handdoeken te huren in Duitsland.

Een borg van 100,00 EUR in contanten is vereist bij het overhandigen van uw accommodatie. Als er geen bezwaren zijn, ontvangt u deze bij vertrek volledig terug. Raadpleeg de respectievelijke prijstabellen voor afwijkende borg voorschriften.

Op alle campings zijn er regels die bindend zijn voor alle gasten en die kunnen leiden tot een onmiddellijke uitzetting als ze niet worden nageleefd. Neem het reglement van de camping in acht om een ontspannen vakantie voor uzelf en uw buren te garanderen. Een terugbetaling van de overnachtingsprijs is uitgesloten in geval van uitzetting.

Hygiëne en netheid zijn belangrijk voor ons. De eindschoonmaak van onze accommodaties wordt daarom uitgevoerd door opgeleid gespecialiseerd personeel en is tegen betaling. Meer informatie vind je op de respectieve subpagina's van de campings.

Veel campings hebben oplaadpunten voor uw elektrische voertuig.

Het opladen van elektrische voertuigen bij de accommodatie is uitdrukkelijk verboden.

Informatie over oplaadmogelijkheden direct op of bij de afzonderlijke campings vindt u bij de betreffende kenmerken.

Op sommige plaatsen is het toegestaan om een extra tent naast uw geboekte accommodatie op te zetten. Als een extra tent is toegestaan, kunnen hier extra kosten voor in rekening worden gebracht en kan het zijn dat u uw auto elders moet parkeren. Als u een extra tent wilt meenemen, moet dit bij de reservering worden vermeld. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze reserveringscentrale

Uit consideratie voor gasten met allergieën zijn huisdieren van allerlei aard over het algemeen niet toegestaan in onze accommodaties, ook al zijn ze toegestaan op de vakantiecamping.

In Duitsland, Kroatië, Oostenrijk, Slovenië, Frankrijk en Italië is het mogelijk om speciale accommodaties te boeken op geselecteerde plaatsen, waar ook honden zijn toegestaan . Op welke campings u uw hond mee op vakantie mag nemen, kunt u uit de betreffende beschrijving opmaken. Aangezien dit alleen geldig is op aanvraag, kunt u contact met ons opnemen. Vergeet niet om bij aankomst uw geldige EU-huisdierenpaspoort aan de receptie te tonen.

Wij behouden ons het recht voor om een extra schoonmaakkosten van minstens 200,00 EUR in rekening te brengen in geval van niet-registratie van de hond en in geval van vervuiling die het gebruikelijke niveau overschrijdt.

Op onze cataloguspagina's en op onze website gaan wij altijd zo gedetailleerd mogelijk in op de diensten die op elke camping worden aangeboden. Er kunnen echter afwijkingen zijn als gevolg van weersomstandigheden en seizoensgebonden schommelingen.

De openingstijden van bepaalde faciliteiten, zoals het zwembad, restaurant, discotheek, of het aanbod van diensten zoals de animatie en de miniclub kunnen variëren, vooral in het voor- en naseizoen. In individuele gevallen kunnen zich wijzigingen voordoen, zelfs op korte termijn.

We hebben een suggestie samengesteld om het inpakken voor jou gemakkelijker te maken: Check en paklijst

Op veel campings kunt u uw auto direct bij uw accommodatie parkeren. Een tweede voertuig of aanhanger moet meestal op een andere plaats geparkeerd worden en daar zijn meestal extra kosten aan verbonden. Laat het ons vooraf weten als u met een tweede voertuig of aanhanger wilt aankomen.

In de prijstabellen van de respectieve plaatsen vindt u alle informatie over de seizoensperiodes, aankomst en vertrek, bijkomende diensten en de duur van het minimumverblijf. De werkelijke prijzen van de accommodaties hebben betrekking op de bij het ter perse gaan van deze catalogus beschikbare contingenten en zijn afhankelijk van de desbetreffende verblijfsperiode. Zodra de contingenten met de hier vermelde prijzen opgebruikt zijn, zullen de prijzen in de loop van het seizoen dagelijks worden aangepast.

Voor sommige accommodaties van onze partners vindt u geen prijzen in onze catalogus. De actuele dagaanbiedingen vindt u online op www.albatross.de of door te bellen naar ons boekingskantoor op +49 9331 983040.

Schrijf u bij aankomst in bij de receptie van de vakantiecamping op vertoon van uw reisdocumenten of volg de instructies op uw voucher. In sommige faciliteiten kunt u online inchecken voor uw aankomst. Maak van de gelegenheid gebruik en kom eerder in uw vakantie aan. Noteer de informatie op uw voucher of vraag het aan ons team bij de reserveringscentrale.

Voor uw eigen veiligheid kunt u bij uw boeking een reisannuleringsverzekering bij ons afsluiten, waarin ook een reisonderbrekingsverzekering is opgenomen. Op verzoek kunt u ook het Albatross-verzekeringspakket Duitsland of Europa krijgen.

Steeds meer campings spannen zich in om geschikte faciliteiten voor rolstoelgebruikers te bieden. Tenzij expliciet vermeld in de reisbeschrijving zijn onze reisaanbiedingen niet geschikt voor mensen met een lichamelijke beperking. Als het voor uw keuze bepalend is of een faciliteit geschikt is voor rolstoelgebruikers, neem dan contact op met ons team van de reserveringscentrale en wij geven u graag nadere informatie.

Roken is uitdrukkelijk verboden in al onze accommodaties. In geval van niet-naleving zullen wij de kosten voor de noodzakelijke speciale reiniging van ten minste 200,00 EUR in rekening brengen.

Verblijf 7 nachten en betaal er slechts 6 - Verblijf 14 nachten en betaal er slechts 12!*
* In geval van verschillende prijzen tijdens de verblijfsperiode, worden de nachten met de goedkopere prijs in mindering gebracht.

7=6 & 14=12 op de meeste buitenlandse Albatross campings:
Tot 29.06.24 (laatste vertrek) en vanaf 24.08.24 (vroegste aankomst)

7=6 & 14=12 op de meeste duitse KNAUS Campingparks (zie de respectievelijke prijsvakken)
Tot 05.07.24 (laatste vertrek) en vanaf 18.08.24 (vroegste aankomst)

In Duitsland, Oostenrijk, Italië, Kroatië, Spanje, Hongarije en Frankrijk is het gebruikelijk dat de lokale autoriteiten van toeristen een toeristenbelasting of een gastenbijdrage voor hun verblijf verlangen. Het bedrag van de vergoeding wordt bepaald door de respectieve lokale overheid en moet ter plaatse worden betaald in de nationale valuta.

Onze stacaravans en vakantiehuizen zijn uitgerust met alle benodigde inventaris, zoals kussens, dekens, servies, bestek en kookgerei.

Voor de meeste van onze Albatross accommodaties kan tegen betaling typisch lokaal beddengoed gehuurd worden. Alle informatie hierover vind je op onze website bij de boekingsinformatie van het desbetreffende campingpark.

Houd er rekening mee dat de huur van bedlinnen ten minste 14 dagen voor aankomst moet worden geboekt. Anders moet je beddengoed en lakens van thuis meenemen.

In de vakantiehuizen is de eerste levering van beddengoed zelfs bij de prijs inbegrepen.

Op sommige buitenlandse campings is een handdoek inbegrepen in het bedlinnenpakket of kunt u een extra handdoekenpakket huren. Er zijn echter ook campings waar het helaas niet mogelijk is om handdoeken te huren. Meer informatie hierover vindt u op uw boekingsbevestiging/factuur. Denk er daarom aan om voldoende handdoeken (douchehanddoek, badhanddoek, etc.) van thuis mee te nemen.

Vergeet ook niet om afwasmiddelen (bijv. doek, spons, afwasmiddel, theedoeken) en toiletartikelen (bijv. zeep, toiletpapier) mee te nemen.

We hebben een suggestie samengesteld om het inpakken voor jou gemakkelijker te maken: Check en paklijst

Trakteer uzelf op iets bijzonders tijdens uw vakantie: op tal van campings vindt u ontspanning voor lichaam, geest en ziel met massages of wellness- en schoonheidsbehandelingen direct ter plaatse of in de directe omgeving.

Op veel vakantiecampings heeft u de mogelijkheid om gebruik te maken van WiFi. Raadpleeg de beschrijving van de camping voor de beschikbaarheid. Houd er ook rekening mee dat de sterkte van het netwerk kan variëren afhankelijk van de locatie van de accommodatie.

Heb je een speciale wens? Wij maken veel dingen mogelijk! U zou graag met een familie van vrienden reizen en stacaravans naast of tegenover elkaar delen? Heb je een favoriete accommodatie op een favoriete locatie? Wij laten geen middel onbeproefd om deze wens voor u in vervulling te laten gaan. Wij luisteren graag naar uw wensen in dit verband en zullen ons uiterste best doen om daaraan te voldoen. Wij geven hiervoor echter geen garantie.

De tijden dat het kampeerseizoen beperkt was tot enkele maanden in de zomer zijn al lang voorbij. Een vakantie in een moderne stacaravan of vakantiehuis is ook - of vooral - bij ijs en sneeuw erg leuk. Op veel KNAUS campings kunt u ook in de winter van uw vakantie genieten. De campings die in de winter open zijn, zijn overeenkomstig gemarkeerd.